Azure AI Services: wat kun je er nou écht mee?

Vijfhart-docent Remsey Mailjard is Microsoft Certified Trainer en o.a. specialist in Microsoft Azure. In deze blog vertelt hij wat werken met Microsoft Azure AI Services zo leuk maakt.

Klopt! Met meer dan 25 diensten is Azure AI een schatkist vol tools die bedrijven slimmer, sneller en efficiënter maken. Maar wat kun je er nou echt mee? Ik maak het concreet met voorbeelden uit HR, een afdeling waar data, mensen en processen samenkomen.

1. Slimme werving met Azure AI Search
   Heb je ooit door honderden cv’s moeten ploegen om die ene perfecte kandidaat te vinden? Met Azure AI Search wordt dit proces een stuk eenvoudiger. Stel je voor: een HR-manager zoekt een softwareontwikkelaar met ervaring in Python en Azure DevOps. De AI doorzoekt razendsnel de database en stelt een shortlist samen met kandidaten die niet alleen de juiste skills hebben, maar ook een match zijn met de cultuur van het bedrijf – dankzij sentiment-analyses uit begeleidende brieven! Geen ellenlange spreadsheets meer, maar directe en relevante matches.
2. Onboarding: Een virtual coach met Azure Bot Service
   Nieuwe medewerkers willen zich welkom voelen én snel up-to-speed komen. Met Azure Bot Service creëer je een virtuele onboarding coach die vragen beantwoordt, documenten deelt en zelfs trainingsvideo’s afspeelt. Neem bijvoorbeeld een medewerker die meer wil weten over het declaratiebeleid: in plaats van een collega te storen, kan de chatbot direct antwoord geven. Dit bespaart tijd en verhoogt de productiviteit.
3. Prestaties en groei monitoren met Azure Machine Learning
   Persoonlijke groei is belangrijk voor medewerkers én organisaties. Azure Machine Learning kan prestatiegegevens analyseren en trends ontdekken. Denk aan een manager die wil weten welke trainingen het meest bijdragen aan hogere klanttevredenheid. Door AI-gestuurde inzichten wordt niet alleen duidelijk wie goed presteert, maar ook welke ondersteuning een teamlid nodig heeft. Zo investeer je gericht in je mensen.
4. Feedback analyseren met Azure Cognitive Services
   Feedback verzamelen is één ding, maar er iets mee doen is een tweede. Met Azure Cognitive Services kun je feedback vanuit enquêtes, e-mails en zelfs gespreksnotities analyseren. Stel dat je jaarlijkse medewerkersbeoordeling uit 200 reacties bestaat. De AI herkent patronen zoals “onvoldoende flexibiliteit in werktijden” en stelt verbeterpunten voor. Dit helpt HR bij het creëren van een werkplek waar mensen écht graag zijn.
5. Voorspellend inzicht met Azure Form Recognizer
   Administratie kan een enorme tijdrovende klus zijn, vooral als je te maken hebt met grote hoeveelheden documenten zoals contracten, facturen of loonstroken. Met Azure Form Recognizer kun je documenten automatisch uitlezen en structureren. Stel dat je HR-afdeling honderden arbeidscontracten moet doorlopen om te controleren of de salarisverhogingen correct zijn doorgevoerd. In plaats van elk contract handmatig te bekijken, haalt de AI binnen enkele seconden de relevante data naar boven, zoals salaris, startdata en verlofrechten. Dit bespaart niet alleen tijd, maar voorkomt ook fouten.

Meer dan techniek – impact op de werkvloer
Azure AI Services maken complexe processen eenvoudiger en menselijke interacties effectiever. Ze zorgen ervoor dat we meer tijd overhouden voor wat echt belangrijk is: de mens achter de data.

HR is slechts één voorbeeld. Denk eens na over wat deze tools kunnen betekenen voor andere afdelingen in jouw organisatie, zoals sales, klantenservice of IT. Wat zou jij willen oplossen met AI? Laat je inspireren door de mogelijkheden en ontdek hoe Azure AI jouw werkplek kan transformeren!

Meer weten? Volg deze cursus: Azure AI Services.
Vijfhart, dat klopt voor jou!