Copilot: onmisbare turbo voor jouw organisatie

Stel je eens voor: jouw organisatie schaft een Microsoft Copilot aan, klaar om taken te automatiseren, processen te stroomlijnen en je medewerkers nog effectiever te laten werken. Maar weken later blijkt dat niemand het gebruikt. Het staat daar maar, als een Ferrari zonder benzine. Hoe voorkom je dit scenario? Vijfhart-accountmanager Fays El Fassi en Microsoft en AI-specialist Marnix Wolf geven je belangrijke tips.

Zo zorg je ervoor dat Copilot écht gebruikt wordt
Volgens Marnix is de oplossing eenvoudig: laat gebruikers direct het nut ervaren in hun dagelijkse werk. “Start met een pilot in een team waar het verschil meteen merkbaar is. Richt je op concrete praktijkcases en koppel resultaten terug. Zorg dat mensen niet alleen leren hoe ze Copilot moeten gebruiken, maar vooral waarom het belangrijk is. Betrek medewerkers bij het proces en maak van hen ambassadeurs die het enthousiasme door hun organisatie verspreiden. Niets werkt beter dan collega’s die hun eigen succesverhalen delen. En vergeet opleiding en support niet! Een goede handleiding is één ding, maar een team dat enthousiast is en weet hoe ze het kunnen toepassen, is onbetaalbaar.”

Voorkom dat Copilot verandert in een ‘passive-aggressive paperclip’
Marnix begint met een duidelijke waarschuwing: Copiloot is geen toverstokje.
“Ten eerste heb je duidelijke doelen nodig. Wat wil je bereiken? Wat moet Copilot verbeteren?” Hij benadrukt het belang van het trainen van gebruikers, zodat zij weten wat ze van Copilot kunnen verwachten en hoe ze het effectief inzetten. Daarnaast is het cruciaal om verwachtingen realistisch te houden. Copilot is een hulpmiddel – een waardevol hulpmiddel – maar het lost niet alles in één keer op.
Regelmatige evaluatie en feedback helpen ervoor te zorgen dat Copilot blijft aansluiten op de praktijk. Marnix: “Zonder deze stappen loop je het risico dat gebruikers gefrustreerd afhaken en je Copilot meer problemen oplevert dan oplost.”

Maak de Copilot-adoptie leuk
Marnix raadt aan om adoptie leuk, relevant én effectief te maken door teammeetings in te zetten voor korte sessies waarin gebruikers ervaringen delen. “Laat medewerkers praten over hun successen, maar ook over de uitdagingen die ze tegenkomen. Dit stimuleert leren van elkaar en zorgt voor praktische tips die iedereen meteen kan gebruiken,” legt hij uit. Creëer dus een veilige omgeving waarin iedereen vrijuit kan spreken zonder oordeel. Laat bovendien een medewerker de sessies leiden om de focus te behouden en verbeterpunten direct op te pakken. Houd de voortgang zichtbaar door successen te vieren en concrete acties te ondernemen. Dit houdt de betrokkenheid hoog en zorgt ervoor dat Copilot niet in de vergetelheid raakt.

Zet de turbo aan!
Copilot-adoptie hoeft geen gevecht te zijn. Het vraagt een goede voorbereiding, duidelijke doelen en een focus op training en support. Met de juiste aanpak wordt Copilot geen kostbaar digitaal ornament, maar een onmisbare turbo voor iedere moderne organisatie.

Benieuwd hoe Vijfhart jouw organisatie kan helpen bij een succesvolle Copilot-adoptie?
Neem contact op met Fays: f.el.fassi@vijfhart.nl

Lees hier meer over Microsoft en bekijk onze Copilot-cursussen.
Vijfhart, dat klopt voor jou!