Zo zorg je dat DevOps werkt binnen jouw organisatie

Marcel Kornegoor, docent en open source guru bij ons zusterbedrijf AT Computing, weet veel over DevOps. In deze blog legt hij uit hoe je ervoor zorgt dat DevOps wél werkt in jouw organisatie. Hij licht drie vaak vergeten aspecten toe: het belang van goede communicatie, een flexibele mindset en continu leren.

Klopt! Als je op zoek bent naar een kant-en-klaar stappenplan voor DevOps, dan kom je bedrogen uit. Er zijn talloze boeken, artikelen en best practices, maar geen enkele aanpak werkt één-op-één voor elke organisatie. Waarom? DevOps is geen tool of methode is wat je ‘installeert’, maar een manier van samenwerken die je voortdurend aanpast aan jouw organisatie.

Frameworks zoals het Spotify Model (met squads, chapters, tribes en guilds) en methodieken van consultancybedrijven laten zien hoe DevOps in de praktijk kán werken. Maar in tegenstelling tot bijvoorbeeld ITIL, waar sommige organisaties processen tot in detail vastleggen, is DevOps niet gebaat bij rigide structuren. Elke organisatie is uniek en moet haar eigen versie van DevOps ontwikkelen. Dit lijkt vanuit een LEAN-perspectief misschien inefficiënt, maar het heeft een groot voordeel: DevOps werkt pas écht als het aansluit op je bedrijfscultuur, producten en diensten. Alleen dan blijven engineers en specialisten betrokken en gemotiveerd.

In plaats van DevOps te zien als een strak omlijnd proces, kun je het beter beschouwen als een kompas. Het wijst je de juiste richting, maar jij en je team bepalen zelf de route. Dit vraagt om flexibiliteit en aanpassingsvermogen. En toch lopen veel bedrijven vast. Engineers en managers hebben verschillende prioriteiten, weerstand tegen verandering zorgt voor stagnatie, en misverstanden leiden tot frustratie.

Hoe zorg je ervoor dat DevOps écht werkt? De sleutel ligt in drie vaak vergeten aspecten: communicatie, mindset en continu leren.

1. Communicatie: de brug tussen engineers en management
In veel bedrijven speelt er een kloof tussen engineers en managers. Engineers willen veranderen, maar klagen dat het management niet meewerkt. Managers willen optimaliseren, maar begrijpen niet altijd hoe de IT-afdeling werkt. Dit leidt tot een impasse waarin niemand beweegt.

De oplossing? Gewoon met elkaar praten. En dan bedoel ik niet via e-mail of Slack, maar écht face-to-face. Zet koffie en snacks klaar, laat aannames en oud zeer achterwege en luister om te begrijpen, niet om meteen te reageren. Dit eerste gesprek zal niet meteen alle problemen oplossen, maar het legt wel de basis voor betere samenwerking.

Managers die begrijpen wat hun engineers doen, kunnen betere beslissingen nemen. Engineers die snappen wat managers nodig hebben, kunnen hun werk beter afstemmen op bedrijfsdoelen. Wil je deze kloof dichten? Begin dan met een gedeelde basis. Een cursus zoals DASA DevOps Fundamentals helpt om dezelfde taal te spreken en misverstanden te voorkomen.

2. Mindset: van vastdenken naar experimenteren
Veel engineers zijn gewend om binnen hun expertisegebied te werken en te vertrouwen op wat ze weten. Maar DevOps vraagt om een andere mindset: experimenteren, leren van fouten en snel bijsturen. We worden niet geboren met weerstand tegen verandering. Kijk maar naar kinderen, die de hele dag nieuwe dingen uitproberen. Maar naarmate we ouder worden, gaan we ons vasthouden aan ervaring en kennis. Dat is zonde!

Binnen DevOps is falen geen probleem, zolang je ervan leert. Een engineering mindset betekent dat je fouten niet ziet als iets wat je moet vermijden, maar als een kans om te verbeteren. Zoals Alfred tegen Bruce Wayne zegt in Batman Begins:

“Waarom vallen we? Zodat we leren om weer op te staan.”

Door experimenteren, falen en opnieuw proberen, ontdek je wat écht werkt. En dat geldt niet alleen voor technologie, maar ook voor samenwerking en communicatie.

3. Continu leren: blijf scherp
DevOps is geen eindpunt, maar een reis. Heb je net een nieuwe tool onder de knie? Dan komt de volgende alweer om de hoek kijken. Dit geldt niet alleen voor technologie, maar ook voor vaardigheden zoals samenwerking en communicatie.

Veel IT’ers investeren in technische skills, maar vergeten dat soft skills net zo belangrijk zijn. Door kennis te delen met collega’s, feedback te vragen en actief te luisteren, word je een betere engineer én een betere teamspeler. Hoe meer je deelt, hoe meer anderen jouw expertise waarderen. En het mooie is: zodra je beter wordt in communiceren en samenwerken, merk je dat je DevOps-projecten soepeler verlopen.

Dus pak een potlood (geen pen!) en blijf je aanpak finetunen. DevOps is geen star proces, maar een dynamisch geheel dat je steeds bijstelt. De reis stopt nooit en dat is precies wat het zo waardevol maakt.

Kort samengevat: Zo laat je DevOps écht werken

• Zie DevOps als een kompas
  Geen vast recept, maar een richting die je continu bijstelt.

• Versterk je communicatie
  Overbrug de kloof tussen engineers en management en werk samen aan gedeelde doelen.

• Omarm de juiste mindset
  Experimenteer, leer van fouten en wees niet bang om bij te sturen.

• Blijf ontwikkelen
  Technologie verandert razendsnel, maar soft skills zijn minstens zo cruciaal.

Met deze aanpak leg je een stevige basis voor een succesvolle DevOps-reis. En het mooiste? Jij bepaalt de route.
Meer weten? Bekijk onze DevOps pagina.

Vijfhart, dat klopt voor jou!