ASL®2 Foundation

Tijdens deze tweedaagse ASL® Foundation-cursus leer je welke processen zich afspelen op strategisch (ACM- en OCM-processen), tactisch (sturende processen) en operationeel niveau (beheersprocessen en onderhouds- en vernieuwingsprocessen). Ook de processen die beheersprocessen en onderhoudsprocessen verbindt komen aan bod. Op deze manier krijg je een overview van ASL en de relatie die het heeft met betrekking tot ITIL®, BiSL® en Prince2®.

Tijdens de cursus is er ruimte voor uitwisseling van ervaringen, waarbij steeds wordt teruggegaan naar de theorie. Er wordt uiteraard tijd besteed aan de voorbereiding op het APMG-examen ASL® Foundation. Oefenexamens maken deel uit van de cursus.

Binnen de IT kennen wij drie vormen van beheer:

• Technisch beheer, die zich richt op de IT-infrastructuur. Hierbij is ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) de referentiekader waarop je de beheersprocessen inricht.
• Applicatiebeheer, die zich richt op het beheren van interne processen van bestaande applicaties. Hierin is ASL® (Application Services Library) de standaard wanneer het gaat om onder andere het inrichten van incidentbeheer, capaciteitsbeheer, impactanalyse (bij een onderhouds- of vernieuwingsproces) en programmabeheer en distributie.
• Functioneel beheer Is niet gericht op de IT-organisatie, maar op de gebruikersorganisatie. Zij hanteren het BiSL® (Business Information Service Management Library) raamwerk om behoefte intern te vertalen naar een IT-oplossing. Dit raamwerk geeft invulling aan zowel technisch- als functioneel beheer in de organisatie.

Deze cursus is een voorbereiding op het APMG ASL® Foundation examen. Dit examen is niet bij deze cursus inbegrepen, maar kun je hier boeken. Voorafgaand aan het examen adviseren wij circa 15 uur zelfstudie in te plannen. Voor het APMG ASL® Foundation examen heb je 60 minuten de tijd en bestaat uit 40 meerkeuze vragen. Je moet minstens 65% correct beantwoorden (26 vragen) om te slagen.