BCS – Modelling Business Processes (met examenvoucher)

De cursus Modelling Business Processes helpt je om businessprocessen op verschillende niveaus in de organisatie te analyseren en te modelleren voor zowel de huidige als de gewenste situatie, en voorstellen te doen hoe verschillende soorten veranderingen (zoals inzet van IT) bijdragen aan slimmere, effectievere en efficiëntere processen.

Na het volgen van deze cursus ben je in staat om:

• De externe omgeving van de organisatie (arbeidsmarkt, concurrenten, klanten, eigenaren etc.) in kaart te brengen;
• Bedrijfsprocessen op drie niveaus te analyseren en modelleren: organisatieniveau (o.a. Porter’s Value Chain model), op procesniveau en op taakniveau;
• Met behulp van de UML-modelleertechnieken Activity Diagrams en swimlanes bedrijfsprocessen te modelleren;
• Processtappen uit bedrijfsprocessen te ontrafelen en om hier taakbeschrijvingen van op te stellen en hierbij eventueel geldende business rules vast te leggen;
• Te begrijpen hoe zaken als procesmetingen, standaarden, kennis, vaardigheden en feedback mensen in staat stellen om bedrijfsprocessen effectiever en efficiënter uit te voeren;
• Verschillende mogelijkheden voor te stellen om processen en ketens te meten, bijv. met KPI’s of de Business Balanced Scorecard;
• Advies te geven welke strategie voor het herontwerp van bedrijfsprocessen het beste gevolgd kan worden en waar je rekening mee moet houden wanneer je nieuwe of aangepaste processen gaat invoeren;
• IT requirements af te leiden uit bedrijfsprocessen.

Deze cursus is inclusief examenvoucher, het examen zelf is echter geen onderdeel van de cursus. Je ontvangt een examenvoucher waarmee je binnen 6 maanden op een zelf te kiezen tijdstip en locatie online examen kan doen.