088 - 542 78 48 info@vijfhart.nl
Goede IT-support is essentieel voor een soepel draaiende organisatie. Deze praktijkgerichte cursus geeft je alle tools om IT-problemen snel en efficiënt op te lossen. Je leert werken met ITIL 4-processen, servicedesksoftware en troubleshooting-technieken.
Online en flexibel leren met persoonlijke begeleiding
Met deze online cursus heb je de flexibiliteit om in je eigen tempo te studeren, afgestemd op jouw beschikbaarheid. Je krijgt toegang tot een online leeromgeving met persoonlijke begeleiding via onder andere 1-op-1 online consults, chat en coaching. Zo blijft iedereen op koers.
Praktijkgericht en erkend
Na afronding ontvangen deelnemers een ITIL 4-examenvoucher (inbegrepen in de prijs) en kunnen ze het officiële certificaat behalen, een waardevolle kwalificatie waarmee ze direct inzetbaar zijn als IT Servicedesk Medewerker.