ITIL® 4 Foundation e-learning (with exam voucher and retake option) (English) Opslaan als favoriet Deel deze pagina Printen Duur 1 dag Prijs € 819,- 8,9 Reviews 1000+ reviews Planning Planning ophalen... Lesvorm e-training Schrijf je direct in Meer informatie Brochure downloaden ITIL is the standard for IT Service Management. ITIL4 describes the actual insights in IT Service Management. Among others it integrates Lean, Agile, DevOps and Cloud Computing. ITIL4 supports faster, quality and value driven deliveries of IT services for people and throughout organizations. The core components of the course include the course videos and the self-study guide. The course videos helps you to learn the relevant concepts through lecture videos and animations. The self-study guide is a comprehensive reading material that include the relevant concepts supported by a case study and additional examples and tips. The case study is based on a fictitious organization, Axle Car Hire and focuses on describing how and organization adopts the ITIL 4 guidance through ITIL guiding principles, service value chain, continual improvement model, and ITIL practices. This rich learning experience is supported by additional learning tools such as pre-reading guide, post-reading guide, and a set of quick reference cards. In addition to these core components, the learning track comprises a summary podcast, sample exams, and practice questions. This ITIL Foundation eLearning prepares you for the ITIL Foundation exam. You will receive a personal exam voucher to plan your online exam within a period of 12 months, at a time and location of your choice. The exam voucher has a retake option included. Doel At the end of this course, you will be able to understand: the key concepts of ITIL service management. how ITIL guiding principles can help an organization to adopt and adapt ITIL service management. the four dimensions of ITIL service management. the purpose and components of the ITIL service value system, and activities of the service value chain, and how they interconnect. the key concepts of continual improvement. learn the various ITIL practices and how they contribute to value chain activities. Doelgroep The target group consists of Operational employees. Team leaders, Supervisors and Managers who want to develop their IT Service Management skills to the latest insights. Also, this training is suited for those who are already familiar with previous versions of ITIL. Voorkennis Basic familiarity with IT service delivery is beneficial but not required for the completion of this course. Bijzonderheden ITIL® is a (registered) Trade Mark of Axelos Limited. All rights reserved. Persoonlijk advies? Rokus Janssen salesmanager T. 088 542 78 88 E. r.janssen@vijfhart.nl Onderwerpen Introduction to ITIL 4 Service Management Key Concepts The ITIL Guiding Principles The Four Dimensions of Service Management The ITIL Service Value System and Service Value Chain Continual Improvement The ITIL Practices Transitioning from ITIL v3 to ITIL 4 ITIL 4 Foundation Mock Exam Planning & Prijs * *Een cursus met start gegarandeerd. *Een cursus met valt onder de actie Summer Academy. Alle prijzen zijn excl. BTW. Meer informatie over incompany of maatwerk Cursus: ITIL® 4 Foundation e-learning (with exam voucher and retake option) (English) Vul onderstaand formulier in en je ontvangt meer informatie over de incompany- en maatwerkmogelijkheden van deze cursus. [contact-form-7 404 "Niet gevonden"] Wil je meer informatie ontvangen, een vrijblijvende offerte ontvangen of een brochure van deze cursus downloaden? Vul onderstaande gegevens in en je ontvangt de brochure of informatie binnen één werkdag. Offerte aanvragen Brochure downloaden Informatie aanvragen Soort training Deze cursus op eigen locatieEen maatwerk oplossing Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden Akkoord met opvolging en privacyvoorwaardenIk ga akkoord met de privacy voorwaarden Gerelateerde cursussen ITIL®4 Foundation (met examenvoucher) Microservices Architecture Overview (English) ITIL®4 Foundation (with exam voucher) (English) ITIL® 4 Foundation e-learning (with exam voucher) (English) DevOps CI/CD Overview (English) Engineering Cisco Meraki Solutions 1 (ECMS1) (English) Engineering Cisco Meraki Solutions 2 (ECMS2) (English) Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA) (English) Implementing and Configuring Cisco Identity Services Engine (SISE) (English) Ervaringen ervaringen verzameld via Lucienne Groenendaal Secretarieel medewerkster "Training was prima, goede tips gekregen met af en toe een grap en grol. Locatie was prima, goed verzogd vwb koffie/thee, fruit en koekje. Mensen ook zeer vriendelijk. Lunch was perfect en zeer uitgebreid." 9 Ariana Scheepers "De cursus was goed, en de verzorging ook!Ik heb er veel van opgestoken! De lokatie in Nieuwegein is goed te bereiken met het openbaar vervoer, dus dat is prettig. Tot een volgenden keer." 10 Eric Pos Procesbeheerder bij Gemeente Amersfoort "Ik vond de training erg leerzaam. De inhoud was van een hoog niveau en de docent was goed thuis in de materie. Ik stel het vooral op prijs dat er diep op de concepten werd ingegaan." 9 Tags: EnglishBusiness & ITCertificeringITILOnline cursus Share: Share Share Share Share
Lucienne Groenendaal Secretarieel medewerkster "Training was prima, goede tips gekregen met af en toe een grap en grol. Locatie was prima, goed verzogd vwb koffie/thee, fruit en koekje. Mensen ook zeer vriendelijk. Lunch was perfect en zeer uitgebreid." 9
Ariana Scheepers "De cursus was goed, en de verzorging ook!Ik heb er veel van opgestoken! De lokatie in Nieuwegein is goed te bereiken met het openbaar vervoer, dus dat is prettig. Tot een volgenden keer." 10
Eric Pos Procesbeheerder bij Gemeente Amersfoort "Ik vond de training erg leerzaam. De inhoud was van een hoog niveau en de docent was goed thuis in de materie. Ik stel het vooral op prijs dat er diep op de concepten werd ingegaan." 9
Vijfhart